- وضع الرؤية واستراتيجية النمو وجمع التمويل.
- اتخاذ القرارات الإدارية والمالية الكبرى.
- بناء الشراكات مع الشركات والجامعات.
- اعتماد البرامج التدريبية والخطط السنوية.
- متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) لكل قسم.
فريق رشيق ينمو مع المنصة
هيكل ستارتاب لين: أدوار أساسية قليلة تُطلق المنصة، ثم تتوسّع تدريجيًا مع نمو عدد المتدربين والإيرادات. في البداية يجمع المؤسسون أكثر من دور.
-
المدير التنفيذيCEO / Founder
-
مدير العملياتCOO
- مدير التدريبTraining
- مدير التسويقMarketing
- مدير التقنيةCTO
- المدير الماليFinance
-
الإدارة
Management Departmentنواة القيادة. في المرحلة الأولى يتقاسم المؤسسون أدوار الإدارة والعمليات والشراكات، ثم تُفصل تدريجيًا مع كبر الفريق.
- إدارة العمليات اليومية للمنصة.
- التنسيق بين التدريب والتسويق والدعم.
- متابعة تنفيذ الخطط التشغيلية.
- مراقبة جودة الخدمات المقدّمة.
- إعداد تقارير الأداء للمدير التنفيذي.
- الإشراف على جميع البرامج التدريبية.
- تعيين المدربين والمشرفين.
- مراجعة المناهج وضمان حداثتها.
- تقييم جودة التدريب ونتائج الطلاب.
- قياس جودة الدورات وإعداد التقييمات.
- مراقبة التزام المدربين بالمعايير.
- تحليل ملاحظات الطلاب.
- تحسين العمليات التدريبية باستمرار.
- التواصل مع الشركات الراعية.
- تأمين فرص تدريب وتوظيف للخريجين.
- تنظيم أيام التوظيف وبناء قاعدة الشركات.
- ترشيح الطلاب المتميّزين.
- استقبال الاستفسارات ومعالجة الشكاوى.
- متابعة حالات التعثّر وتقليل التسرّب.
- إصدار الشهادات.
- إدارة المجتمعات الطلابية.
القسم التدريبي
Training Departmentقلب المنتج. ينطلق بمدرّب رئيسي يبني المنهج ومدرّب يقدّمه، ثم يُضاف مساعدو التدريب مع ازدياد الدفعات.
- تصميم المنهج التدريبي وإعداد المشاريع والاختبارات.
- الإشراف على المدربين ومراجعة المحتوى.
- تقديم الجلسات المتقدّمة.
- تقديم المحاضرات وشرح المحتوى.
- تقييم المشاريع ومتابعة تقدّم الطلاب.
- إعداد التقارير التدريبية.
- متابعة الحضور والإجابة عن الأسئلة اليومية.
- تصحيح الواجبات الأولية ومتابعة المشاريع.
- إدارة مجموعات التواصل ورفع التقارير.
قسم التسويق والنمو
Marketing & Growthمحرّك اكتساب المتدربين. تبدأ بمسؤول نمو يجمع التسويق والمبيعات، ثم يتخصّص الفريق. التصميم غالبًا بالعمل الحر في البداية.
- بناء استراتيجية النمو وإدارة الميزانية الإعلانية.
- تحديد الفئات المستهدفة وقنوات الاكتساب.
- تحليل الأداء والإشراف على الفريق.
- إدارة الحملات على Google & Meta Ads.
- تحسين معدلات التحويل (CRO).
- تحليل البيانات وتقارير العائد.
- كتابة المحتوى التسويقي وخطط المحتوى.
- كتابة صفحات الهبوط والبريد التسويقي.
- تحسين الظهور في محركات البحث (SEO).
- تصميم المنشورات والبانرات الإعلانية.
- الحفاظ على الهوية البصرية.
- تجهيز المواد التسويقية.
- إدارة الحسابات وجدولة المنشورات.
- الرد على الرسائل والتعليقات.
- متابعة نمو المجتمع والتفاعل.
- التواصل مع العملاء المحتملين وشرح البرامج.
- إغلاق عمليات البيع ومتابعة التسجيل والدفع.
- رفع تقارير المبيعات.
القسم التقني
Technology Departmentيبني المنصة ويشغّلها. النواة مطوّران (Backend + Frontend) تحت قيادة المؤسس التقني، ويُؤجَّل التخصّص في DevOps وضبط الجودة لمرحلة التوسّع.
- رسم البنية التقنية واختيار التقنيات.
- وضع السياسات الأمنية واعتماد القرارات التقنية.
- قيادة فريق التطوير (غالبًا مطوّر مشارك في البداية).
- تطوير الـ API وإدارة قواعد البيانات.
- أنظمة الاشتراكات والصلاحيات والدفع.
- التكاملات الخارجية.
- بناء واجهات المستخدم وتحسين التجربة.
- التكامل مع الـ API.
- ضمان الأداء والاستجابة على الأجهزة.
- إدارة الخوادم والنسخ الاحتياطي.
- خطوط CI/CD والمراقبة والأمان.
- اختبار المنصة واكتشاف الأخطاء.
- إعداد سيناريوهات الاختبار.
المالية والإدارة
Finance & Administrationأصغر الأقسام وأكثرها قابلية للإسناد الخارجي في البداية، ثم يُبنى داخليًا عند تعدّد مصادر الإيراد والالتزامات.
- إدارة الميزانية والتدفّقات النقدية.
- إعداد التقارير المالية ونماذج التسعير.
- متابعة مؤشرات الاستدامة المالية.
- الفواتير والرواتب والاشتراكات.
- المتابعة الضريبية والقيود المحاسبية.
هل ترغب بالانضمام إلى فريقنا؟
نبحث دائمًا عن مواهب شغوفة لتنضم إلى رحلتنا منذ مراحلها الأولى.